سياسة الخصوصية وحماية البيانات (Privacy Policy)
آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026 — نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك التجارية وفقاً لأعلى معايير الأمان.
1. مقدمة
تطبيق ومنصة فارماسكاي (PharmaSky) هي منصة أعمال رقمية (B2B) مخصصة لربط الصيدليات المرخصة بمخازن وشركات توزيع الأدوية والمستلزمات الطبية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية والتجارية التي تقدمها عند استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني (pharmasky.co).
2. البيانات التي نقوم بجمعها (Data We Collect)
- بيانات الحساب والتواصل: الاسم، رقم الهاتف المحمول، اسم الصيدلية أو المخزن، والبريد الإلكتروني (إن وجد) لتسجيل الدخول والتحقق عبر رمز التحقق (OTP).
- بيانات الموقع والعنوان: المحافظة، المركز، القرية/المنطقة، والعنوان التجاري الدقيق لغرض ربط الصيدلية بالمخازن التي تغطي منطقتها وتوصيل الطلبيات.
- بيانات المعاملات والطلبيات: سجل الطلبات المنفذة، الفواتير، عروض الأسعار، والتحصيلات المالية المتعلقة بتعاملات التوريد التجاري.
- بيانات تقنية: معلومات الجهاز ونظام التشغيل وسجلات الأخطاء لضمان استقرار التطبيق وحمايته من التهديدات السيبرانية.
3. كيف نستخدم بياناتك (How We Use Your Data)
- تمكين تسجيل الدخول الآمن وإدارة الحساب التجاري.
- معالجة وتنفيذ طلبيات الأدوية بين الصيدليات والمخازن المعنية.
- عرض وتحديث العروض الحصرية والخصومات وقوائم الوارد المتاحة لمنطقتك.
- إصدار ومتابعة الفواتير والتحصيلات ونسب الأجل الخاصة بالصيدلية.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
4. حماية وأمان البيانات (Data Security)
نطبق تدابير أمنية صارمة ومتقدمة تقنياً لحماية بياناتك:
- يتم تشفير كافة البيانات أثناء نقلها عبر الإنترنت باستخدام بروتوكول الأمان العالي HTTPS / SSL / TLS.
- تُخزّن قواعد البيانات على خوادم سحابية مؤمّنة ومحمية بجدران نارية متطورة وصلاحيات وصول محدودة.
- لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي أطراف ثالثة لأغراض دعائية أو إعلانية.
5. حقوقك وحذف البيانات (Data Deletion & User Rights)
يحق لك في أي وقت مراجعة بياناتك المسجلة أو طلب تعديلها أو طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به نهائياً من خوادمنا. يمكنك تقديم طلب حذف البيانات عبر:
• البريد الإلكتروني المباشر: support@pharmasky.co
• أو التواصل مع إدارة المنصة عبر الهاتف / الواتساب الرسمي المسجل في التطبيق.
يتم تنفيذ طلبات الحذف خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل بعد التحقق من ملكية الحساب وعدم وجود التزامات مالية معلقة.
PharmaSky Privacy Policy (Summary for Google Play & Partners)
PharmaSky is a B2B marketplace application connecting licensed community pharmacies with authorized pharmaceutical distributors and warehouses. We collect basic contact info (name, phone number, pharmacy location) strictly to authenticate users and fulfill pharmaceutical delivery orders. All data in transit is encrypted using HTTPS. We do not sell or share user data with third-party advertisers. Users may request complete account and data deletion at any time by contacting support@pharmasky.co.
شركة فارماسكاي لتقنية المعلومات والتوزيع الدوائي
جمهورية مصر العربية — الدعم الفني: support@pharmasky.co